Communication Management in Everyday Life
Keywords:
management, komunikasiSynopsis
Konsep manajemen secara umum dapat dikategorikan sebagai langkah perencanaan, kebijakan dan tujuan yang digunakan oleh berbagai individu dan organisasi demi teroganisirnya kegiatan yang berlangsung, begitu juga dalam bidang komunikasi yang dikenal dengan istilah manajemen komunikasi. Manajemen komunikasi yang ideal akan mengarahkan setiap langkah yang dilalui oleh individu maupun organisasi untuk membantu sebuah rancangan yang terstruktur demi terciptanya hasil yang optimal. Manajemen komunikasi menjadi sebuah langkah yang tidak terpisahkan dari kegiatan komunikasi yang efektif, karena setiap proses komunikasi yang dilakukan akan dibentuk dan disesuaikan dengan apa yang akan menjadi target dan tujuan. Menjalankan kehidupan, setiap orang tidak luput dari berkomunikasi antar sesama yang didalamnya mengandung unsur pesan, sumber pesan, dan penerima pesan. Komunikator dan komunikan tidak hanya berperan sebagai sumber dan penerima pesan saja, namun dituntut secara aktif kedua belah pihak ini menjadi pendengar yang baik, karena pesan akan bermakna jika keduanya mampu menjadi pendengar yang aktif.
Fokus mendengarkan aktif sebagai alat untuk meningkatkan komunikasi bertumpu pada mendengarkan bukan berbicara. Ini adalah proses di mana pendengar mengesampingkan pikirannya sendiri untuk berkonsentrasi lebih jelas apa yang sebenarnya dikatakan pembicara. Konsep manajemen komunikasi ini dapat diibaratkan dengan ”Russian Matouschka Dolls”, yang menggambarkan suatu proses manajemen komunikasi yang memiliki unsur-unsur yang saling memengaruhi. Boneka terkecil merepresentasikan diri (self). Mengerti dan memahami diri merupakan tahap yang sangat penting dalam mencapai self-management yang efektif. Dalam hal ini, berarti manusia melakukan komunikasi intrapersonal yang mencakup sensasi, persepsi, memori dan berfikir. Dalam setiap langkah komunikasi ini dirancang dengan manajemen yang kuat melalui pemilihan berbagai sarana media komunikasi yang kini semakin berkembang. Berbagai jenis media komunikasi menyajikan fungsi dan manfaat yang dilandasi oleh kemajuan teknologi informasi. Teknolgi informasi dapat digunakan oleh berbagai segmen masyarakat, baik dalam kegiatan yang bersifat pribadi hingga pada lembaga keorganisasian untuk memudahkan keberlangsungan komunikasi. Keberlangsungan komunikasi dalam tataran organisasi tidak terlepas dari peran seorang pemimpin dalam sebuah manajemen. Dalam kedua hal ini terdapat kesinambungan yang tentunya saling beririsan antara manajemen dan kepribadian dari seorang pemimpin. Leadership dari seorang pemimpin sangat diperlukan, baik dari sisi strategi hingga pada gaya kepemimpinan.
References
Aldag, Ramon J. / Stearns, Timothy M. (1991): Management (2nd edition). Cincinnati: South-Western.
Allio, R. J. (2013). Leaders and leadership-many theories, but what advice is reliable? Strategy & Leadership, 41, 4-14. doi:10.1108/10878571311290016
Barratt-Pugh, L., Bahn, S., & Gakere, E. (2013). Managers as change agents: Implications for
Bartol, Kathryn M./Martin, David C. (1998): Management (3rd edition); Irwin/McGraw-Hill.
Bateman, Thomas S. / Snell, Scott / Konopaske, Robert (2017): Management – Leading &
Bateman, Thomas S. / Snell, Scott/Konopaske, Robert (2018): Management (5th edition). New York: McGraw-Hill Education.
Bedeian, Arthur (1993): Management (3rd edition). Orlando: The Dryden Press.
Boddy, David (2017): Management – An Introduction (7th edition). Harlow: Pearson Education
Bovée, Courtland L. / Thill, John V. / Wood, Marian B. / Dovel, George P. (1993): Management (1th edition). McGraw-Hill.
Braun, S., Peus, C., Weisweiler, S., & Frey, D. (2013). Transformational leadership, job satisfaction, and team performance: A multilevel mediation model of trust. Leadership Quarterly, 24, 270-283. doi:10.1016/j.leaqua.2012.11.006
Certo, Samuel C. / Certo, S. Trevis (2016): Modern Management – Concepts and Skills (14th global edition). Essex: Pearson Education.
Christensen, M. (2014). Communication as a strategic tool in change processes. Journal
Cole, Gerald A. / Kelly, Phil (2015): Management – Theory and Practice (8th edition). Andover: Cengage Learning EMEA. Collaborating in a Competitive World (12th edition). New York: McGraw-Hill Education.
Daft, Richard L. (2016): Management (12th edition); Boston: Cengage Learning.
Dahlstrom, T.R. (2013). Telecommuting and leadership styles. Public Personnel Management, 42, 438-451. doi:10.1177/0091026013495731.
Daniela, P. (2013). The interdependence between management, communication, doi:10.2224/sbp.2012.40.1.31
Drucker, Peter F. (1954): The Practice of Management (1st Harper business edition 1993); New York: HarperCollins (first published 1954).
Dunham, Randall B. / Pierce, Jon L. (1989): Management (6th edition). Jon Lepley.
Fayol, Henri (1916): General and Industrial Management (English edition 1949); London: Sir Isaac Pitman & Sons Ltd (first published in French in “bulletin de Ia sociéte de l’industrie minérale” 1916).
Gadd, C. S., & Einbinder, J. (2010). Transforming health care through information: case studies. New York, Dordrecht, Heidelberg, London: Springer.
Griffin Ricky W. (2013): Management – Principles and Practices (11th international edition). Cengage Learning South-Western.
Grunig, L. A., Grunig, J. E., & Dozier, D. M. (2002). Excellent public relations and effective organizations. A study of communication management in three countries. Mahwah, NY: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.
Gulati, Ranjay / Mayo Anthony J. / Nohrian, N. (2017): Management – An Integrated Approach. Boston: Cengage Learning.
Hein, G. E. (1991). Constructivist Learning Theory. Massachusetts, USA: Institute for inquiry. Retrieved March 20, 2017 from, https://www.exploratorium.edu/education/ifi/constructivist-learning
Hitt, Michael A. / Black, J. Stewart / Porter, Lyman W. (2012): Management“ (3rd edition). New Jersey: Pearson.
human resource managers engaging with culture change. Journal of Organizational Change Management, 26, 748-764. doi:10.1108/JOCM-Feb-2011-0014
Hunter, E. M., Neubert, M. J., Perry, S. J., Witt, L. A., Penney, L. M., & Weinberger, E. (2013). Servant leaders inspire servant followers: Antecedents and outcomes for employees and the organization. Leadership Quarterly, 24, 316-331. doi:10.1016/j.le
interactions and active-empathic listening behaviors. Southern Communication Journal, 80, 20-38. doi:10.1080/1041794X.2014.939295
Jones, Gareth R. / George, Jennifer M. (2018): Contemporary Management (10th edition). New York: McGraw-Hill Education ()
Kinicki, Angelo/Williams, Brian K. (2018): Management – A Practical Introduction (8th edition); New York: McGraw-Hill 2018.
Koontz, Harold (1961): The Management Theory Jungle; Journal of the Academy of Management, December, pp. 174-188. doi: 10.2307/254541
L. E. Penley, E. R. Alexander, I. E. Jernigan & C. I. Henwood, Communication Abilities of Managers: The Relationship to Performance, Journal of Management, Vol 17, No 1, March 1991, 57-76, ISSN 0149-2063, ISSN online 1557-1211
Malik Fredmund (2000): Managing Performing Living: Effective Management for a New Era (English edition 2006). Frankfurt am Main: Campus (first published in German 2000).
Michael, D. F. (2014). Supportive supervisor communication as a mediator of the leader-member exchange and subordinate performance relationship. International Journal of Leadership Studies, 8, 44-64. Retrieved from http://www.regent.edu/acad/global/publications/ijls/new/home.htm
Mintzberg, Henry (2009a): Managing. San Francisco: Berret-Koehler Publishers.
Mlcek, S., Moorhead, B., Morrissey, J., & Norris, G. (Compilers) (2014, 2nd ed.). Communication management and beyond. Frenchs Forest, Australia: Pearson Australia.
Montana, Patrick J./Charnov, Bruce H. (2008): Management (4th edition). New York: Barron’s Educational Series.
Naylor, John (2004): Management (2nd edition). Essex: Pearson Education/Prentice Hall. of Business Communication, 51, 359-385. doi:10.1177/232948841452
organizational behavior, and performance. Annals of the University of Oradea, Economic Science Series, 22, 1554–1562. Retrieved from http://anale.steconomiceuoradea.ro
Raina, R., & Roebuck, D. B. (2016). Exploring cultural influence on managerial communication in relationship to job satisfaction, organizational commitment, and the employees’ propensity to leave in the insurance sector of India. International Journal of Business Communication, 53, 97-130. doi:10.1177/2329488414525452
Rebore, R. W. (2003). A human relations approach to the practice of educational leadership. Boston, MA: Pearson Education, Inc.
Reyes, A. (2012). Organizational learning and the effective management of complexity. Information & Knowledge Management, 41, 318-326. doi:10.1108/03684921211229424
Robbins, Stephen P. / Coulter, Mary (2016): Management (13th global edition). Essex: Pearson Education.
Robbins, Stephen P./Coulter, Mary (2005): Management (8th edition). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Schermerhorn, John R. Jr. (2005): Management (8th edition); Hoboken: John Wiley & Sons.
S. Čizmić & Štajnberger, I., (1995) Menadžmenti i menadžeri (Management and managers), in: Psihologija i menadžment (Psychology and management), S. Čizmić (Ed.), pp. 17-38, Filozofski fakultet – Institut za psihologiju, ISBN 86-80269- 21-2, Beograd.
Stoner, James A.F. / Freeman, R. Edward / Gilbert, Daniel R. Jr. (1995): Management (6th edition). Englewood Cliffs: Prentice Hall International Editions.
Taylor, Frederick W. (1911): Shop Management (new edition 2008). Nu Vision Publications (first published 1911).
Vickery, A. J., Keaton, S. A., & Bodie, G. D. (2015). Intrapersonal communication and listening goals: An examination of attributes and functions of imagined
Williams, Chuck (2018): MGMT10 – Principles of Management (10th edition). Cengage Learning (Boston).
W. W. Wu, Y. T. Lee & G. H. Tzeng, G. H. Simplifying the Manager Competency Model of Using the Rough Set Approach, Lecture Notes in Computer Science Proceeding of Rough Sets, Fuzzy Sets, Data Mining, and Granular Computing), Vol 3642/2005, 484-494, ISSN 0302-9743, retrieved on June 2011 from http://mcdm.ntcu.edu.tw/tzeng/publication/Simplifying%20th e%20Manager%20Competency%20Model%20by%20Using %20the%20Rough%20Set%20Approach.pdf
Yang, M. (2012). Transformational leadership and Taiwanese public relations practitioners’ job satisfaction and organizational commitment. Social Behavior and Personality, 40, 31-46.
